Taiwan PASS

｜ 臺灣鐵路｜TR-PASS三日券

台鐵公司推出的火車多日搭乘券，旅客於有效期限內，得不限區間及次數搭乘「台鐵列車」(含對號/非對號)。

1. 請於線上通路購買後365天內，前往台鐵指定66個站點兌換「臺灣鐵路｜TR-PASS三日券」。

2. 旅客持QRcode於指定車站兌換「臺灣鐵路｜TR-PASS三日券」時必須「立即」選定「啟用日」(含購證日當天起30日內選一天作為啟用日)，以該「啟用日」後連續使用，「不得」跳選日期使用，啟用日一經選定後無法更改。例如7月1日兌換此票券，則可選定7月1日至7月30日間任一天作為啟用日，啟用日後連續3天使用完畢。未於票面有效期限內使用完畢者，逾期即失效。

3. 旅客於有效期限內，如未事先至窗口劃座，視為不佔座搭乘，但以下列車普悠瑪、太魯閣列車、自強(EMU3000)、團體列車仍須有座位並劃位後始可乘車，觀光列車、郵輪式列車、實名制列車、專開列車、其他臺鐵指定列車、臺鐵「商務車廂」及特等車廂「例如：自強(EMU3000)商務車廂等」，均「不得」憑本票證劃座及逕行乘車，違者依臺鐵旅客運送契約無票乘車規定辦理。

｜兌換須知

• 請至 全台66個站點(如下)擇一兌換「臺灣鐵路｜TR-PASS三日券」實體票證。
  
  • 北部（基隆—新竹）
    基隆、七堵、汐止、汐科、南港、松山、台北、萬華、板橋、樹林、鶯歌、桃園、中壢、楊梅、湖口、竹北、新竹
  • 中部（苗栗—彰化）
    竹南、後龍、通霄、苑里、大甲、沙鹿、苗栗、三義、豐原、台中、新烏日、彰化、員林、田中、二水
  • 南部（雲林—枋寮）
    斗六、斗南、民雄、嘉義、新營、隆田、善化、永康、台南、岡山、楠梓、新左營、高雄、鳳山、屏東、潮州、枋寮
  • 東部（宜蘭—台東）
    礁溪、頭城、福隆、羅東、宜蘭、瑞芳、花蓮、新城、壽豐、鳳林、光復、瑞穗、玉里、池上、關山、台東
    
    

• 票券兌換與啟用

  • 兌換 Taiwan PASS 票證時，需立即選定啟用日，選定後不得變更。 
  • 旅客於本票券有效期間內乘車時，應持「臺灣鐵路｜TR-PASS三日券、劃位券」一併使用，不得分開使用。
  • 啟用日 從兌證日起30日內擇一天，啟用後須連續使用：
    例：7月1日兌換 → 可選7月1日至7月30日間的任一天為啟用日。
  • TR-PASS三日券：啟用日後連續3天使用完畢，逾期無效。
  • 「臺灣鐵路｜TR-PASS三日券」遊客可依行程規劃，如需「提前30天」至台鐵櫃台劃位不影響整套商品的使用期限。
  • 若非台鐵的商品一經使用後，旅客須在7日內至台鐵櫃台兌換「臺灣鐵路｜TR-PASS三日券」及其他產品。

TR-PASS｜台鐵版票券使用規則

• 進站及乘車規則

  • 持 TR-PASS 進出站時，需以票面QR Code 過自動閘門。
  • 若發生使用異常(無進站或出站紀錄)，請至車站窗口處理。
  • 無法證明起站者，依「無票乘車規定」補票，並加收50%票價。

• 劃座及使用限制

  • 劃座、劃座後註銷、退證或換票可於全臺各臺鐵車站售票窗口皆可辦理。
  • 劃座應出示票券予窗口售票員辦理。
  • 票券有效期內，可不限區間、不限次數劃座搭乘台鐵各級列車。
  • 以下列車須劃位後始可乘車：
         普悠瑪、太魯閣、自強(EMU3000)、團體列車。
  • 以下列車「不得」劃座及搭乘：
         觀光列車、郵輪式列車、實名制列車、專開列車、商務車廂 (如：EMU3000商務車廂)。
  • 同時段已劃座者，不可再劃同時段其他列車，除非 先至售票窗口辦理退座。
  • 未劃座者視為不佔座搭乘。

1. 重要提醒： 

   • 退票與變更規則
   • 票券一經兌換、啟用後不可變更、不可退票，除台鐵歸責或不可抗力因素。
   • 春節疏運期間及公告暫停使用期間不可使用，購票時請注意期限。
   • 劃座後註銷或換票（座位券）：
        第1次辦理免費，第2次起需依普通票規定收取手續費。

2. 不可抗力因素處理（如颱風、路線中斷）
   • 未啟用票證：
       若適用日期落在海警期間或路線中斷期間，可更換啟用日，但不得退票。
   • 已啟用票證：
       若適用日期落在海警期間或路線中斷期間，可辦理退票，但不得更換日期。

3. 其他注意事項

   • 票券遺失、被竊不補發，請妥善保管。
   • 持Taiwan PASS劃座時，應出示實體票證，不得使用已付款之網路訂票或行動票證改用本票證劃座。
   • 不適用冷氣退費、晚點賠償及台鐵便當預訂服務。
   • 全台各車站窗口皆可辦理Taiwan PASS臺鐵版劃座、註銷、退證或更改座位券。
   • 更多資訊請參考 Taiwan PASS官網：https://twpass.tw。

   全台各車站售票窗口皆可辦理Taiwan PASS臺鐵版及Taiwan PASS亮點EasyGO劃座、劃座後註銷、退證或更改座位券。

    

Taiwan PASS｜台鐵版票券退票、退款指南

1. 票券尚未兌換 ➡ 可直接於原購買通路退票

   • 若「兌換憑證」尚未登錄、尚未兌換，可至原購買通路辦理退票，無條件退款。
   • 一經登錄，即無法退換！

2. 票券已兌換，遇不可抗力因素（如颱風） ➡ 請先辦理退證，再申請退款

   • 符合條件：海上颱風警報發布期間，或因颱風影響導致列車停駛、行程受阻，旅客無法搭乘。

3. 「台鐵周遊券」特殊處理方式未啟用前：

   • 啟用日前：
   ✔ 可更換啟用日期（需至台鐵66個指定車站辦理）。不可退票、退款。
   • 啟用日後：
   ✔ 啟用日起1個月內，至全台台鐵車站辦理「退證」，無法更換使用日期。
   ✔ 退款金額依使用天數計算，由原購買通路退款。
   • 辦理步驟：
   ✔ 持未使用的「台鐵周遊券」及「座位券」前往台鐵指定車站，辦理「退證」。
   ✔ 取得退證確認後，回到原購買通路申請「退款」。
   ✔ 通路將依票券使用狀況，按比例退回款項。
   
   
4. 重要提醒： 

「退證」需至台鐵現場辦理，完成後才能向原通路申請「退款」。
「退款」需回到原購買通路申請，款項將依票券使用狀況退回。