Taiwan PASS 不可抗力因素退換票公告 - 最新消息

Taiwan PASS 不可抗力因素退換票公告

【台灣鐵路】

★如遇路線中斷或颱風影響（自本島海上颱風警報發佈之日起至解除之日止），等不可抗力因素，致旅客預定乘車班次因受颱風影響，致列車停駛、不及搭乘，或旅客無法搭乘，經臺鐵站車人員簽證後，請檢附未使用座位券及 Taiwan PASS 臺鐵版憑證票，至臺灣鐵路車站辦理更換使用日期或退證（車站僅受理退證，不受理退費）。

(1) 尚未啟用之票證：票證適用日期落在海警期間或路線中斷期間，可提供旅客更換啟用日期，惟不得辦理退證。
(2) 已啟用之票證：票證適用日期落在海警期間或路線中斷期間，旅客可辦理退證，惟因啟用日期已過，僅限退證，無法更換日期。

★台鐵產品退票流程：
前往「臺灣鐵路車站」辦理退證 → 至原購買通路申請退款事宜 → 依旅客票券狀況依比例退款。

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【景點及其他交通工具提醒】

★阿里山林鐵：遇颱風影響，請旅客於出發前至官網查詢最新停駛公告：
https://afrts.forest.gov.tw/TP01_1.aspx

★台灣好行：如遇颱風影響，請旅客出發前至官網查詢最新消息：
https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/News

因颱風可能造成部分景點暫停營運或交通中斷，Taiwan PASS 所涵蓋之熱門景點、高鐵及其他接駁車等服務，營運狀況亦可能異動。
建議旅客出發前務必至各景點或交通營運單位的官方網站或社群平台，確認最新開放與運行資訊，並妥善調整行程規劃。

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【退款／換票注意事項】

★如交通產品因颱風停駛，請洽原購票通路辦理退票事宜。
★退款將依實際停駛狀況與票券使用情形，依比例退還。
★退款作業時間約為 20～40 個工作天，敬請耐心等候。